為深入學(xué)習(xí)貫徹第十一次全國歸僑僑眷代表大會精神，提高全國僑聯(lián)調(diào)解組織、調(diào)解員實務(wù)能力，不斷增強維護僑益水平，9月4日上午，權(quán)益保障部組織了全國32個省僑聯(lián)系統(tǒng)的維權(quán)干部、調(diào)解組織和調(diào)解員參加了最高人民法院立案庭舉辦的在線調(diào)解實務(wù)工作第三季第五期培訓(xùn)。哈爾濱市民商事調(diào)解中心主任王源泉以《民商事糾紛調(diào)解技能與實務(wù)》為題，通過以案釋法的方式從調(diào)解程序、調(diào)解員應(yīng)具備的品質(zhì)與素質(zhì)及調(diào)節(jié)藝術(shù)等方面進行授課。
遼寧省葫蘆島市僑聯(lián)干部及調(diào)解員觀看后表示：正值十一代會勝利召開之際舉辦了這次培訓(xùn)，非常解渴。通過此次培訓(xùn)，有以下幾點感悟：一是要勤學(xué)習(xí)，提能力，做好調(diào)解工作。作為基層調(diào)解人員要加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極提升調(diào)解能力和服務(wù)水平。二是要學(xué)知識，聚經(jīng)驗，適應(yīng)調(diào)解工作新形勢。基層調(diào)解人員要熟練掌握法律法規(guī)和運用調(diào)解技巧來化解矛盾糾紛，既講法律政策、也重情理疏導(dǎo)，既解法結(jié)、又解心結(jié)，不斷提高調(diào)解成功率和人民群眾滿意度。
新疆昌吉州阜康市僑聯(lián)干部及調(diào)解員觀看后表示：通過此次學(xué)習(xí)對今后工作開展有四點收獲：一是要選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調(diào)委會成員，能夠及時主動介入矛盾、及時依法調(diào)處。二是要完善學(xué)習(xí)記錄、例會記錄，積極組織人民調(diào)解員集進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。三是要充分發(fā)揮人民調(diào)解員在化解基層糾紛和矛盾中的作用,結(jié)合人民調(diào)解工作先進單位的經(jīng)驗，加強交流學(xué)習(xí)。四是要加大教育力度，提高知法用法意識。
四川省綿陽市平武縣僑聯(lián)副主席王滋鑫觀看后表示：此次培訓(xùn)主題鮮明、內(nèi)容豐富、實用性強。王源泉主任的授課緊貼調(diào)解糾紛的實際，幫助我們?nèi)嬲莆占m紛調(diào)解的理論知識和實務(wù)技能，有著很強指導(dǎo)意義。在今后的工作中，我將深入貫徹落實十一代會精神，結(jié)合此次學(xué)習(xí)內(nèi)容，持續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，持續(xù)深化“法治護僑”功能和方式，通過開展普法宣傳、糾紛調(diào)解、法律援助等法律服務(wù)，更好地服務(wù)僑胞、維護僑益。
山西省涉僑涉外糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解員李宇芳觀看后表示：一名優(yōu)秀的調(diào)解員要把調(diào)解的案件當成自己的事情對待，保持公平、公正、獨立和中立的原則進行調(diào)解。同時調(diào)解員不應(yīng)只懂法律知識，還應(yīng)該學(xué)會應(yīng)用調(diào)解方法，引導(dǎo)當事人心平氣和的通過非訴訟手段解決糾紛。
吉林省白山市臨江市委統(tǒng)戰(zhàn)部干部孫楠清觀看后表示：通過此次培訓(xùn)，讓我對民商事糾紛調(diào)解有了更明確的思路和方法，更加深刻理解了非訴方式化解涉僑糾紛的重要意義，對非訴方式化解涉僑糾紛的政策法規(guī)以及方法技巧有了更全面的認識。在今后的工作中，我將運用好今天所學(xué)知識，進一步加強為僑服務(wù)工作，更好維護歸僑僑眷合法權(quán)益，為維護全市經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。
陜西省商洛市僑聯(lián)干部李濤觀看后表示：此次培訓(xùn)可操作性強，讓我獲益匪淺。作為一名僑務(wù)工作者，我要落實好十一代會精神，廣泛涉獵各行業(yè)知識，不斷充實提高自己，在實際工作中遇到各種糾紛矛盾時，要當好潤滑劑、冷卻劑、黏結(jié)劑，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，不斷提高自身素質(zhì)和調(diào)解水平。
